Villkor för restaurangguidens presentkort



Presentkorten fungerar som betalmedel på ett större antal restauranger som finns med på Restauranguidens hemsida på Internet. Nedan ställda villkor gäller.

1. Gilltighetstid
Gilltighetstiden för presentkorten är 12 månader från utfärdandedatum. Datumet står skrivet på presentkortet.

2. Inlösningsställen
På adressen https://shop.restaurangguiden.com/list.aspx presenteras en dagsaktuell lista med vilka restauranger som tar emot presentkorten. Inga andra restauranger än de som står på listan tar emot presentkorten.

3. Inlösning av presentkort
Presentkorten gäller endast vid ett inlösningstillfälle hos någon av ovan nämnda restauranger, se punkt 2 ovan. Vid inlösningstillfället måste hela belloppet utnyttjas då varken tillgodokvitto eller kontanta medel fås i retur.

4. Övrigt
För övriga frågor hänvisar vi till våra köpvillkor.


Köp & leveransvillkor för restaurangguidens presentkort

Utöver det sammanlagda beloppet för valda antal presentkort tillkommer en administrationsavgift på 30 kr per beställning samt postens avgifter.

1. Leveranstid
Beställningar gjorda vardagar före kl. 17.00 levereras nästkommande arbetsdag. Under juli månad kan det var en dags fördröjning. Vid brådskande fall hör gärna av er till oss. För företag som beställer presentkort med egna logotyper på är leveranstiden i regel 3-5 arbetsdagar.

2. Bekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst.

3. Betalningsalternativ
Vi erbjuder tre olika betalningsalternativ:

Alt 1. Fakturering (endast företag och först efter kreditprövning)
Fakturan medföljer försändelsen. Fakturan skall betalas inom 10 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning och skriftlig påminnelse utgår en påminnelseavgift med f n 45 kr. Vid inkasso tillkommer lagstadgad inkassoavgift på 160 kr.

Alt 2. Kortbetalning
Vi accepterar för närvarande VISA och Mastercard.
Kreditkortsbetalning hanteras av vår betalningspartner Auriga ePayment för att garantera snabb och säker betalning.
Så här går det till:
- Välj Kreditkort som betalningsmetod. Du länkas nu till Auriga ePayments säkra betalningsserver
- Välj typ av kreditkort, ange kortnummer och giltighetsdatum
- En kontroll genomförs så kortuppgifterna stämmer samt att det finns täckning för köpet
- Pengarna reserveras på ditt konto. Det innebär att du inte kommer åt pengarna men de har ännu inte förts över till Restaurangguiden.
- Samma dag som vi skickar din order till dig överförs pengarna via Auriga ePayment till Restaurangguiden.

Alt. 3 Postförskott
Vi skickar presentkorten till dig via postförskott. Detta innebär att du löser ut presentkorten på ditt närmsta postkontor.

Här kan du läsa mer om hur Auriga ePayment fungerar

4. Fraktkostnader
Presentkorten skickas beroende på beställarens val antingen som vanligt brev, rekommenderat brev eller som postförskott.

OBS! Om Restaurangguiden skickar presentkorten som vanligt brev utan rekommendation frånsäger Restaurangguiden sig ansvaret för att presentkorten når beställaren.

Porto
Porto räknas ut för varje order och redovisas vid bekräftelsen av beställningen.

Postens avgift för postförskott är 85 kr. Till detta kommer lämplig portokostnad enligt Postens portotabell.

För att Restaurangguiden skall ansvara för att presentkortet når beställaren måste försändelsen rekommenderas. Postens kostnader för detta är 70 kr. Avgiften för rekommendation eller postförskott läggs till ordervärdet vid beställningstillfället.

Vid faktura tillkommer ett porto á 6 kr om leveransadress och fakturaadress ej är samma.

5. Transport
Om presentkorten skadas under transporten är Restaurangguiden betalningsansvarig. Du måste dock meddela vår kundtjänst inom 14 dagar. Om presentkortet skadas eller kommer bort då du returnerar det är du betalningsansvarig.
Får vi tillbaka brev som inte lösts ut från Posten, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga kostnader som uppstår i samband med en sådan retur, se ovan punkt 4. Betalning skall ske med inbetalningskort inom 10 dagar från fakturadatum.

6. Ångerrätt
Du har rätt att returnera beställda presentkort. Meddelande om detta ska lämnas omedelbart vid varans mottagande, dock senast inom 14 dagar från leverans. Meddelandet skall ske per e-post till info@restaurangguiden.com eller brev till
@ your service
Fotögatan 6b
414 77 Göteborg.

Meddelandet skall innehålla ordernummer samt fakturanummer. Returnera presentkort tillsammans med fakturan (eller en kopia av denna). Glöm inte att fylla i orsaken till returen på fakturans baksida. Du måste själv bekosta returporto. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav.

7. Reklamation & retur
Vi garanterar att de presentkort du beställt fungerar som betalningsmedel hos alla de restauranger som listas på sidan https://shop.restaurangguiden.com/list.aspx. Giltlighetstiden för presentkorten är 12 månader från utfärdandedatum. Om du har problem med att lösa in presentkortet ska du kontakta kundtjänst så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Om vi inte löser detta problem på ett fullgott sätt har du rätt att reklamera ditt presentkort. Vi tar emot reklamationen och sänder dig ett förfrankerat returbrev. Skicka tillbaka presentkortet tillsammans med fakturan (eller en kopia av denna). Fyll i orsaken till returen på fakturans baksida.

OBS! Innan du returnerar ett presentkort måste du kontakta kundtjänst för att få reklamationen godkänd och returportot betalt. Ansvaret för fel i beställd vara är begränsat till vad nu angivits.

8. Säkerhet
Vi använder SSL (Secure Soccet Layer), ett protokoll för säker överföring av data via Internet (eller andra nätverk). SSL är industristandard och har utvecklats av Netscape Communications. SSL-protokollet behandlar data på olika sätt och krypterar informationen. Krypterad data är inte läsbar av utomstående. När data tas emot av mottagaren sätter SSL tillbaka data i dess ursprungliga ordning, gör en kontroll så avsändaren är korrekt (Server Authentication) och kontrollerar att data inte har förändrats under överföringen (Message Integrity). SSL använder digitala certifikat för att kontrollera sändare och/ eller mottagare av dataöverföringen.
- Alla SSL-certifikat till Internet handhas av företag som är certifierade certifikatskapare. Detta medför också att alla SSL-certifikat är unika och korrekt utfärdade. Alla som ansöker om SSL-certifikat måste styrka sin egen eller sin organisations identitet för att få köpa ett SSL-certifikat.
- Kravet för att konsumenter ska kunna använda SSL att webbläsaren klarar SSL, vilket de flesta gör. Dessutom krävs att SSL inte är avstängt i inställningarna för webbläsaren.

9. Lagval
Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag.

Restaurangguiden följer Konsumentverkets rekommendationer.
Här hittar du mer information.

10. Ändringar
Ändringar av dessa villkor kan komma att ske.


Internetbetalningar via Auriga ePayment

Internetbetalningar måsta var säkra. Säkerheten skall innefatta såväl dig som köpare, som det säljande företaget. Auriga har utvecklat en tjänst för säkra Internetbetalningar; Auriga ePayment.

Direktbetalningar via Internetbanken:
Du handlar som vanligt hos det säljande företaget. När du sedan ska välja betalningssätt väljer du den Internetbank där du är kund. När du valt bank länkas du över till Internetbanken och loggar in på vanligt vis. Du bekräftar summan och betalningen är klar.

Kortbetalningar:
När du valt det som du vill köpa skall du välja det konto- eller betalkort som du vill betala med. Du fyller i de uppgifter som det säljande företaget ber dig om, kortnummer, giltighetstid och eventuellt en säkerhetskod. Allt informationsutbyte överförs krypterat (i oläsbar form) vilket gör att informationen blir "insynsskyddad" och oåtkomlig för utomstående.

Är det säkert att betala med kort över Internet?
I verkligheten finns inte någon risk med kortbetalningar över Internet. Att kortnumret skulle snappas upp när det passerar över Internet för att sedan missbrukas är i princip endast en teoretisk risk. Det skulle innebär ett oerhört arbete bara att "fånga upp" kortnumret just i det ögonblink när det går över nätet. Dessutom används kraftfulla krypteringar och autencieringar vid överföringen av betaltransaktionen. Det är dessa säkerhetslösningar som gör att intrång i princip är omöjligt.

Risken att någon skulle komma över ditt kortnummer är mycket större i restauranger eller vanliga affärer! Om du, mot förmodan, skulle råka ut för obehöriga köp behöver du bara kontakta din bank/kortutgivare.


Verified By Visa

Verified by Visa är Visas produktifiering av 3 D-Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp.

Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord.


MasterCard SecureCode

Mastercard SecureCode är Mastercards produktifiering av 3 D-Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp.

Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord .


Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter. Copyright © Restaurangguiden & @ your service 1998 - 2019